Mantenimiento WordPress en Barcelona, sin permanencia

Por qué un WordPress necesita mantenimiento

WordPress es la herramienta con la que se ha hecho buena parte de las webs de pymes y autónomos de Barcelona, y tiene muchas ventajas: es conocido, hay plugins para casi todo y tú puedes editar los textos sin depender de nadie. La otra cara es que una web WordPress está hecha de muchas piezas de autores distintos, y cada una se actualiza a su ritmo.

El núcleo de WordPress, el tema, cada plugin, la versión de PHP del servidor. Si una de esas piezas se queda atrás o deja de encajar con las demás, algo falla. A veces es visible (la web se ve rota) y a veces no (el formulario deja de enviar correos o el carrito no termina el pedido).

Por eso WordPress es también el gestor más buscado por quien intenta colarse en webs ajenas: hay millones de instalaciones y muchas no se actualizan. No hace falta que tu negocio sea conocido para que lo intenten; basta con que tengas un plugin con un fallo publicado.

El mantenimiento WordPress consiste en ocuparse de todo eso con método, para que tú puedas seguir usando la web sin preocuparte.

Señales de que tu WordPress pide atención

Si entras en el escritorio de WordPress y ves alguna de estas cosas, es buen momento para revisarlo:

• Un contador rojo de actualizaciones pendientes que lleva meses ahí.
• Avisos de “salud del sitio” que nadie ha leído.
• Plugins que muestran que no se han probado con tu versión de WordPress.
• Una versión de PHP marcada como antigua en el panel del hosting.
• Usuarios administradores que no sabes de quién son.
• Una web que tarda varios segundos en mostrarse en el móvil.

Ninguna de estas señales significa que tu web esté en peligro inmediato. Significan que nadie la está cuidando, y cuanto más tiempo pasa, más trabajo cuesta ponerla al día.

Los problemas que más veo en webs WordPress

Estas son situaciones típicas de un WordPress que lleva tiempo sin que nadie lo cuide. No quiere decir que tu web las tenga todas, pero en la revisión inicial las miro una por una.

Plugins abandonados

Un plugin que su autor ya no actualiza es una puerta que nadie vigila. Si se descubre un fallo de seguridad, no llegará la corrección. Además, con cada nueva versión de WordPress o de PHP aumenta la probabilidad de que deje de funcionar.

Lo que hago: localizo los plugins sin actualizaciones recientes, compruebo para qué se usan y te propongo una salida. Muchas veces hay una alternativa mantenida. Otras, lo que hacía el plugin se puede resolver con unas líneas de código. Y algunas veces el plugin ni siquiera se usa y basta con quitarlo.

Demasiados plugins

Cada plugin añade código que se carga en tu web. Es habitual encontrar webs con varias decenas, algunos duplicados (dos plugins de SEO, tres de formularios) o instalados para una prueba que nunca se deshizo. Menos plugins significa menos actualizaciones, menos riesgos y una web más rápida.

Constructores visuales pesados

Elementor, Divi, WPBakery y similares permiten montar páginas sin programar, y eso está bien. El precio es que suelen cargar mucho código, sobre todo en el móvil. Si tu web va lenta, el constructor suele estar entre los sospechosos.

No te voy a decir que lo tires todo. Hay ajustes que mejoran bastante la velocidad sin cambiar de herramienta: limpiar módulos que no se usan, optimizar imágenes, cargar los scripts solo donde hacen falta. Si quieres entender por qué importa la velocidad, lo explico en la guía sobre web lenta y Core Web Vitals.

Actualizaciones de PHP

PHP es el lenguaje en el que funciona WordPress, y el hosting lo actualiza cada cierto tiempo porque las versiones antiguas dejan de recibir correcciones de seguridad. Cuando un hosting te avisa de que va a cambiar de versión, la pregunta es si tu tema y tus plugins aguantarán el cambio.

Lo que hago: antes del cambio compruebo la compatibilidad, actualizo lo que haga falta y, si algún plugin no es compatible, lo sustituimos antes. Así el cambio de versión es un trámite y no un susto.

Copias de seguridad que no sirven

Muchos hostings dicen hacer copias, pero cuando hace falta restaurar descubres que solo guardan unos días, que no incluyen la base de datos o que restaurar cuesta dinero. Una copia solo vale si se puede recuperar. Yo hago copias antes de cada actualización y periódicas, guardadas fuera del servidor de la web, y compruebo que se pueden restaurar.

Hackeos y malware

Las señales más habituales de un WordPress comprometido son redirecciones a webs extrañas, usuarios administradores que nadie ha creado, avisos de Google en los resultados o un hosting que suspende la cuenta. Con el mantenimiento al día, estas situaciones son mucho menos probables. Si ya ha pasado, primero hay que limpiar y cerrar la entrada: eso lo explico en la página de reparación urgente de webs.

Qué reviso al empezar con tu WordPress

Antes de entrar en un plan hago una revisión inicial. Es la parte que más dice de cómo está tu web, y estos son los puntos que miro:

• Versiones. De WordPress, del tema, de cada plugin y de PHP. Cuánto se han quedado atrás y qué saltos hay que dar.
• Tema. Si es un tema comprado, un tema hijo o uno hecho a medida, y si se han modificado sus archivos directamente (algo que hace que actualizarlo borre los cambios).
• Plugins. Cuáles se usan, cuáles están abandonados, cuáles hacen lo mismo que otro y cuáles se pueden quitar.
• Usuarios y accesos. Quién tiene acceso de administrador, si hay cuentas antiguas de proveedores anteriores y si las contraseñas son razonables.
• Copias. Si existen, dónde están, cuánto tiempo se guardan y si se pueden restaurar.
• Velocidad. Cómo carga la web en el móvil y qué la está frenando.
• Correo. Si los formularios y los avisos de la web llegan, o se quedan por el camino.

Con todo eso te preparo un resumen en lenguaje normal, ordenado por urgencia. Lo urgente lo resolvemos en la puesta a punto; lo demás lo vamos haciendo dentro del plan.

Cómo hago las actualizaciones

Actualizar WordPress es pulsar un botón. Actualizarlo bien lleva algo más:

1. Copia completa de archivos y base de datos antes de tocar nada.
2. Revisión de qué cambia. Leo las notas de las versiones importantes, sobre todo cuando un plugin o WooCommerce saltan de versión grande.
3. Staging cuando hace falta. En tiendas o webs con mucho tráfico, conviene probar las actualizaciones en una copia de pruebas antes de aplicarlas en la web real. Muchos hostings ofrecen esta opción y, si el tuyo la tiene, trabajo así.
4. Comprobación después. Navego por las páginas clave, envío un formulario de prueba y, en una tienda, reviso el proceso de compra.
5. Vuelta atrás si algo falla. Si una actualización rompe algo, restauro la copia y busco una solución antes de volver a intentarlo.

Mi experiencia en los equipos frontend de Softonic y coches.net aporta disciplina de revisión y pruebas. Son referencias de mi trayectoria en producto, no casos de mantenimiento WordPress. Para tu web concreto las copias, comprobaciones y tareas en la propuesta.

WooCommerce: una tienda tiene más piezas

En una tienda online, un fallo no es solo una página mal vista: es un pedido que no entra. WooCommerce suma pasarela de pago, gestión de stock, correos de confirmación, plugins de envío y facturación. Cada uno se actualiza por su lado y todos tienen que seguir entendiéndose.

Las tiendas sencillas pueden entrar en el plan Avanzado tras revisar su catálogo, plugins e integraciones. Las instalaciones complejas necesitan presupuesto propio. Después de cada actualización reviso el recorrido completo: añadir al carrito, pagar y recibir el correo del pedido.

Hay además un par de cosas que en una tienda conviene vigilar aunque no se actualice nada. La primera, que los correos de pedido no acaben en la carpeta de spam del cliente, algo que suele depender de cómo está configurado el envío de correo del dominio. La segunda, que la base de datos no crezca sin control con pedidos antiguos, carritos abandonados y registros que ya no sirven, porque eso acaba haciendo lenta la administración de la tienda. Las dos se revisan dentro del mantenimiento.

¿Y si tu WordPress ya no compensa?

A veces, después de la revisión, la conclusión es que mantener la web tal como está cuesta más de lo que vale. Pasa cuando la web lleva años sin actualizar, cuando depende de un tema o un constructor que ya no tiene soporte, o cuando se ha ido parcheando hasta que nadie entiende cómo funciona.

En esos casos te lo diré con números: cuánto costaría ponerla al día y cuánto costaría rehacerla. Rehacer no significa necesariamente dejar WordPress; puede ser un WordPress nuevo, más limpio y con menos plugins. Y si tiene sentido otra tecnología, te explico por qué. La decisión es tuya. Si prefieres conservarla, primero comprobamos que pueda mantenerse con un alcance y unas condiciones asumibles. Si te inclinas por renovarla, tienes más información en la página de rediseño web en Barcelona.

Planes de mantenimiento WordPress

Uso los mismos planes que en el mantenimiento web en Barcelona, con facturación mensual y sin permanencia:

• Esencial, 59 €/mes: para una web corporativa que cambia poco; hasta 30 minutos de cambios.
• Negocio, 99 €/mes: hasta una hora de cambios, informe mensual y revisión de velocidad.
• Avanzado, 169 €/mes: hasta dos horas de cambios; WooCommerce sencillo, sujeto a revisión previa.

Los precios están en la tabla de planes de esta página. Si solo necesitas ayuda de vez en cuando y no quieres una cuota, tienes el soporte web por horas.

Por qué conmigo

• Te atiendo yo. Soy Siscu. La misma persona revisa tu web, te contesta y hace las actualizaciones.
• Experiencia larga en webs reales. He trabajado en equipos de desarrollo para el Ajuntament de Barcelona y en el frontend de productos como Softonic, coches.net y PromoFarma. Mi aportación en esas empresas está descrita en los casos de experiencia profesional.
• Sinceridad sobre WordPress. No es mi herramienta principal para desarrollar webs nuevas, pero lo conozco y lo mantengo bien. Y si tu caso pide otra cosa, te lo diré. La guía WordPress o web a medida te ayuda a pensarlo.
• Lo tuyo sigue siendo tuyo. Dominio, hosting y contenidos a tu nombre. Si un día te vas, te entrego todo.

Qué necesito para empezar

• Un usuario administrador de WordPress.
• Acceso al panel del hosting (o el nombre del proveedor, si no lo tienes a mano).
• Si usas plugins de pago, saber a nombre de quién están las licencias.

Si no tienes alguno de estos accesos porque la web la montó otra persona, no te preocupes: es muy común y te ayudo a recuperarlos. Con eso hago la revisión inicial, te cuento lo que veo y decidimos juntos el plan. Si estás en Barcelona o alrededores, podemos vernos; si no, lo hacemos por videollamada.