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Informática para pymes en Barcelona

Te ayudo con la conexión, el correo, los archivos y los equipos de tu negocio. Revisamos qué te frena y acordamos una solución con alcance, presupuesto y comprobaciones definidos.

  • Visitas concertadas y atención remota
  • Intervenciones puntuales o seguimiento acordado
  • Trato directo con Siscu
Cuéntame qué ocurre Ver servicios informáticos

Por dónde empezar cuando la informática frena tu trabajo

Quizá las videollamadas se cortan, los archivos están repartidos entre ordenadores o cada incorporación obliga a improvisar cuentas y permisos. No necesitas conocer el nombre técnico de la solución para pedir ayuda: basta con explicar qué ocurre y a quién afecta.

Soy Siscu. Trabajo con pequeñas empresas de Barcelona y el área metropolitana para revisar estas necesidades y preparar una intervención proporcionada. Puede ser una tarea puntual o varias mejoras por fases. La propuesta distingue el trabajo técnico, el material, las licencias y el seguimiento que se contrate después.

Servicios informáticos para tu empresa

Esta página te ayuda a elegir por dónde empezar. Si ya tienes una incidencia concreta con un equipo o una aplicación, consulta el servicio de soporte informático.

Internet, WiFi y red de la oficina

Para negocios con zonas sin cobertura, cortes o una conexión que empeora cuando se conectan varias personas. Primero se revisa si el problema está en la conexión exterior, la cobertura, los equipos o la configuración.

Alcance y comprobaciones

Según el diagnóstico, puede bastar con reorganizar la instalación o puede hacer falta equipamiento. La intervención acordada puede incluir puntos de acceso, red de invitados y comprobaciones desde los puestos de trabajo. Los trabajos de cableado u obra que requieran otro profesional se identifican en la propuesta.

Ver diagnóstico y mejora de WiFi y redes

VPN y acceso remoto

Para acceder desde fuera a una carpeta, una aplicación o un equipo de la oficina. Antes de montar una VPN se comprueba si una herramienta en la nube y sus permisos ya resuelven la necesidad.

Alcance y comprobaciones

Se definen usuarios, dispositivos y recursos autorizados. La entrega incluye pruebas desde una conexión externa e instrucciones para utilizar el acceso y retirarlo cuando deje de ser necesario. Las licencias de las aplicaciones y su funcionamiento a distancia se revisan antes de presupuestar.

Ver configuración de VPN y acceso remoto

Archivos compartidos y NAS

Para equipos que necesitan organizar documentos, dejar de enviarse versiones por correo o compartir archivos grandes. Se valora un NAS, almacenamiento en la nube o una combinación según los usos, los accesos y el mantenimiento disponible.

Alcance y comprobaciones

El proyecto puede incluir carpetas, permisos, migración de los archivos acordados y configuración de los equipos. También se define quién administra el sistema. Las copias se plantean aparte: centralizar archivos no basta para poder recuperarlos después de un incidente.

Ver instalación y configuración de NAS

Copias de seguridad y recuperación

Para saber qué podrías recuperar si se pierde un archivo, falla un equipo o deja de estar disponible un servicio. El trabajo empieza por identificar información, frecuencia de cambio y prioridades del negocio.

Alcance y comprobaciones

Se acuerdan los datos protegidos, destinos, conservación y revisión de errores. La puesta en marcha incluye una restauración de prueba sobre una muestra definida y un registro del resultado. El seguimiento periódico se contrata con tareas y frecuencia concretas.

Ver copias de seguridad con prueba de recuperación

Correo profesional y herramientas en la nube

Para crear correo con tu dominio, cambiar de proveedor u organizar cuentas, calendarios y documentos del equipo. Se revisan buzones, aplicaciones que envían mensajes y accesos administrativos antes de una migración.

Alcance y comprobaciones

La propuesta identifica qué se traslada, qué dispositivos se configuran y cómo se comprueba el resultado. Las cuentas quedan bajo el control del negocio. Si también hay una web, reviso dentro del alcance acordado cómo envía sus formularios y notificaciones.

Ver correo profesional y herramientas en la nube

Soporte y mantenimiento informático

Para preparar un ordenador, resolver una incidencia de correo, configurar una impresora o gestionar altas y bajas del equipo. Puedes contratar una intervención concreta; el mantenimiento periódico se define sobre un inventario conocido.

Alcance y comprobaciones

En el seguimiento se acuerdan horario, canales, revisiones y tratamiento de incidencias. La disponibilidad y los compromisos de respuesta se concretan por escrito. La página de soporte detalla las modalidades para que puedas valorar qué necesitas.

Ver soporte informático para pymes

Cómo trabajamos y qué recibes

  1. Primera conversación. Me cuentas el problema, la ubicación, las personas afectadas y las herramientas que utilizáis. Sirve para orientar el caso.
  2. Revisión presupuestada. Cuando hace falta examinar equipos o configuraciones, acordamos antes el alcance, el acceso y el coste de ese diagnóstico.
  3. Propuesta de intervención. Recibes actuaciones, entregables, material, licencias, posibles interrupciones y calendario. Podemos priorizar lo que bloquea el trabajo.
  4. Configuración y comprobación. Realizo lo acordado y revisamos los usos habituales del equipo. Se documentan los resultados y lo que quede pendiente.
  5. Entrega y seguimiento opcional. Recibes instrucciones y la información necesaria para gestionar la solución. Las revisiones posteriores tienen un alcance independiente.

Visitas en Barcelona y atención remota

Las visitas se conciertan en Barcelona y el área metropolitana según la ubicación, el trabajo y la disponibilidad. El desplazamiento se detalla en el presupuesto. La instalación física, las comprobaciones de cobertura o un problema de cableado pueden requerir presencia en el local.

La configuración de cuentas, determinadas incidencias y parte del mantenimiento pueden resolverse en remoto con acceso autorizado. Antes de intervenir acordamos qué se va a revisar, quién autoriza los cambios y si habrá alguna interrupción. También trabajo a distancia con empresas de otras zonas cuando el servicio lo permite.

De qué depende el presupuesto

Influyen el número de equipos y personas, el estado de la instalación, el volumen de datos, las herramientas y los trabajos de migración. Material, licencias, desplazamiento y mantenimiento se identifican por separado. Puedes consultar cómo preparo los presupuestos antes de explicarme tu caso.

Para empezar, indica tu ubicación, el problema principal y cuántas personas o equipos están afectados. No hace falta enviar contraseñas ni documentos privados en el formulario. Si una mejora necesita además conectar aplicaciones o reducir trabajo manual, podemos valorar automatización e IA dentro de un proyecto definido.

Guías que te pueden ayudar

Todas las guías

Cuéntame qué está frenando el trabajo

Indica dónde está tu empresa, qué ocurre y a cuántas personas afecta. Te respondo yo para orientar el siguiente paso.

Consultar mi caso hola@siscusystems.com